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Hablemos sobre cómo reimaginar el potencial de tus personas.
Reimaginando los RR. HH.: el viaje de transformación digital de Technische Unie (NL)
Sectores
Energía, transporte y recursos
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Core HR
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En el corazón de los Países Bajos, Technische Unie se enfrentaba a un momento crítico que muchas empresas conocen bien: un sistema de RRHH heredado que empezaba a resentirse ante el crecimiento y los cambios tecnológicos. Lo que comenzó como un reto práctico pronto se convirtió en una oportunidad para una transformación radical. SD Worx les ayudó a aprovechar esa oportunidad, guiando al grupo en su transición hacia SAP SuccessFactors con éxito.
El punto de inflexión
El ecosistema digital de RR. HH. en Technische Unie era un entramado de aplicaciones desarrolladas a medida y un sistema básico de gestión de personas, sostenido por conocimientos de programación cada vez más escasos. Con 2.300 empleados repartidos en 37 delegaciones comerciales y 3 centros de distribución, este mayorista técnico neerlandés necesitaba mucho más que una solución rápida.
Buscábamos una solución de RR. HH. estable, con un soporte sólido. Tras analizar las opciones disponibles en el mercado, llegamos a la conclusión de que SAP era la que mejor se alineaba con nuestros procesos actuales y la más sencilla de integrar.
“Además, el paquete de software de SAP destaca por su usabilidad y flexibilidad. Su escalabilidad nos permite crecer al ritmo del negocio, lo que lo convierte en una elección preparada para el futuro”, añade Mario.
Mucho más que un proveedor tecnológico
Technische Unie no buscaba simplemente implantar un nuevo software. Necesitaban un socio estratégico capaz de transformar sus operaciones de RR. HH. en un motor dinámico y generador de valor.
Una de las decisiones más acertadas fue adoptar las mejores prácticas de SAP. Mientras que muchas organizaciones tienden a resistirse a la estandarización, Technische Unie la vio como una oportunidad. Aproximadamente el 80 % de sus funcionalidades de RR. HH. y nómina se implementaron utilizando procesos estándar, y solo el 20 % requirió configuraciones personalizadas.
Esta estrategia no consistía en recortar esfuerzos, sino en aprovechar procesos probados del sector para ganar en agilidad y fiabilidad, simplificando al mismo tiempo la implementación y la integración.
Dominar el cambio, minimizar la disrupción
En SD Worx sabemos que cada cambio de software impacta en la experiencia diaria de las personas. Y que el verdadero cambio va mucho más allá de la instalación técnica. Por eso, involucramos a los empleados de Technische Unie en cada paso del proceso de implementación.
La comunicación fue nuestra mejor aliada para lograr una adopción fluida.
Organizamos talleres, formaciones, sesiones de feedback y pruebas con profesionales de RR. HH. y nómina. No solo facilitamos la transición: les dimos voz en su nueva forma de trabajar.
El resto de los empleados fueron informados con antelación y en varias ocasiones, a través de ‘micro-momentos de contacto’: puntos estratégicos como el correo interno, la intranet e incluso las zonas de café.
El objetivo era claro: que las personas se sintieran acompañadas, no interrumpidas. Aunque habría cambios como la forma de solicitar vacaciones el nuevo sistema debía sentirse natural y fácil de usar, para que pudieran seguir con su trabajo sin complicaciones.
Más allá de la implementación: una visión de futuro
La implantación de SAP SuccessFactors fue todo un éxito. Los salarios de todos los empleados se procesaron y pagaron correctamente, y a tiempo, al finalizar el primer mes.
Con los procesos de nómina automatizados y centralizados en Employee Central, y gracias al soporte continuo de SD Worx, los profesionales de RRHH y nómina de Technische Unie ahora disponen de más tiempo para centrarse en tareas estratégicas de gestión de personas.
El mundo cambia, la gestión evoluciona y las personas se transforman. Al contar con la tecnología de RR. HH. adecuada, ganamos en agilidad y escalabilidad, y estamos mejor preparados para afrontar esos cambios.
La transformación no terminó con el go-live. Para Technische Unie y SD Worx, fue el comienzo de un camino de mejora continua.
Su visión va más allá de la implementación: lograr una transferencia de datos “zero-touch” entre sistemas, avanzar en la automatización de procesos y construir una función de RRHH que no solo sea eficiente, sino verdaderamente estratégica.
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