Raúl Pérez: HR Director en Guillermo Duran

En esta nueva charla con expertos de SD Worx conversamos con Raúl Pérez, HR Director en Guillermo Durán, sobre el presente y futuro de la función de Recursos Humanos. En un entorno marcado por la transformación tecnológica, la escasez de talento y la necesidad de adaptar las organizaciones a nuevas expectativas sociales, comparte una visión estratégica centrada en las personas, la digitalización y el desarrollo continuo como palancas clave para impulsar empresas más sostenibles y competitivas.

Hay muchos aspectos positivos y algunos que no lo son tanto, como en todas las profesiones. Desde mis inicios he tenido claro que el éxito de las empresas viene determinado por las personas que la forman. Esta curiosidad por entender que es lo que necesitan las personas para dar lo mejor de sí mismas y sentirse satisfechas en su puesto de trabajo, debe ser el propósito de cualquier persona responsable de personas o capital humano. 

Lo que más me gusta de mi trabajo es el dinamismo y la multifuncionalidad que requiere, hay muchas áreas que deben ser atendidas y por tanto requieren aplicar pensamiento estratégico para definir los restos y objetivos a acometer en cada momento según las circunstancias. 

 Es un trabajo que te permite estar cerca de las personas, pero también integrarte en el negocio, llegando a ser un actor relevante para la Dirección de la Compañía. 

El foco siempre debe estar en las personas, en su satisfacción, compromiso y desarrollo, pero sin duda el gran reto estará en la integración de las nuevas tecnologías. Ahora mismo la integración de la inteligencia artificial y la automatización de procesos parece ser que es el gran reto, pero la velocidad con la que aparecen nuevas tecnologías nos impulsa a aumentar nuestra flexibilidad y adaptabilidad para integrarlos lo antes posible. Por todo ello es primordial contar con personas que quieran desarrollarse de forma constante, con capacidad para integrar nuevos sistemas de trabajo y sobre todo ser capaces de formarles y proporcionar las herramientas necesarias para que podamos seguir en esta rueda de transformación constante. 

Todos debemos mejorar. Comenzando por RRHH seguir influyendo en la Dirección de las empresas para poder tener políticas de RRHH clave en la atracción de talento y sobre todo de satisfacción de talento de “casa”. 

Debemos aprovechar las nuevas posibilidades tecnológicas para mejorar el acceso a datos clave sobre las personas. El área de people analytics debe ser estratégica y clave no solo para el área de RRHH sino a nivel directivo. 

Buscando cambios en el entorno, creo que debemos seguir acercando la formación tanto universitaria como formación profesional, a la realidad de las empresas, para que las personas jóvenes puedan tener un acceso más fácil al mercado de trabajo. Necesitamos el talento de todas las personas, la diversidad generacional es un reto tanto interno de las empresas, como de gestión por parte del Gobierno y Administraciones Públicas. 

Para el área de recursos humanos el reto siempre serán las personas, en un ámbito o en otro. Igual que los cambios en la vida ordinaria y en la tecnología son continuos, lo mismo ocurre con las personas. Tenemos que tratar de adelantarnos a las necesidades e intereses de las personas para poder adaptar nuestras políticas, para que sean efectivas. 

El reto de la atracción y fidelización del talento tenemos que verlo como un desafío infinito, sin fecha de caducidad para las próximas décadas, lo único que cambiará será las palancas para lograrlo.  

La conciliación laboral es una necesidad para todas las personas, tengamos o no obligaciones familiares, por tanto, hay que tratar de adaptar los requisitos del negocio con esta realidad. Los sectores con horarios extensivos como el sector turístico tendrán que innovar en propuestas que sean atractivas para las personas. 

Otro reto fundamental es la digitalización y la integración de la inteligencia artificial El auge de herramientas tecnológicas están redefiniendo los perfiles profesionales del sector. Este entorno exige rediseñar los programas formativos, apostando por metodologías ágiles y prácticas que faciliten la integración de las nuevas herramientas en el puesto de trabajo y facilitar el conocimiento adecuado a las personas, para que perciban y valoren su desarrollo continuo y su crecimiento profesional. 

La inteligencia artificial aportará tendencias y cambios que ahora mismo no conocemos, pero a la velocidad que evoluciona, estoy seguro de que marcará las tendencias en capital humano. 

Tenemos que aprovechar la tecnología para seguir incorporando nuevos datos en todos los ámbitos de la experiencia del empleado para seguir mejorando y adaptando las acciones y decisiones que tomamos. 

Una tendencia que creo que seguirá potenciándose, será la sostenibilidad de la empresa y sus procesos. Las personas cada vez estamos más concienciadas y las generaciones más jóvenes todavía lo estarán más. La sostenibilidad y la responsabilidad social está en el corazón de las personas y quien formar parte de una compañía con propósito que impulse la sostenibilidad medioambiental y trasmita valores humanos a favor del entorno y la sociedad en general. 

Que disfrute de esta profesión, somos facilitadores para todos los actores con los que colaboramos, empresa, personas, clientes, proveedores y la sociedad en general.  

Es una experiencia fabulosa si la vives desde la perspectiva de ayudar, no es una profesión para las personas que quieran ser protagonistas, somos las personas que trabajamos para construir una cultura y un entorno donde las personas se sientan satisfechas, independientemente del rol que ocupen en la empresa. 

Las personas de RRHH somos útiles en las situaciones difíciles, cuando la empresa o las personas nos necesitan, estar en los momentos dulces es muy fácil, decirle a alguien que ha sido seleccionado para un puesto de trabajo es muy agradable, pero realmente el valor lo tenemos que aportar a una persona que no ha sido seleccionada o a una persona que ha sido despedida.