La hostelería es un sector con particularidades propias, especialmente debido al convenio colectivo HCR, que impone reglas estrictas en materia de horarios nocturnos, alojamiento y ventajas en especie. Por ello, el proveedor ideal es aquel que integra nativamente el convenio HCR y actualiza automáticamente su software para garantizar la conformidad continua.
La especialización se refleja también en la funcionalidad del sistema: debe ser capaz de gestionar la diversidad de contratos, la estacionalidad y la alta rotación (altas y bajas frecuentes). En el caso de grupos hoteleros, el software debe adaptarse además a una gestión multisede o multiestablecimiento.
Cómo comprobarlo: revisa sus referencias en el sector hotelero y su experiencia en la aplicación del convenio HCR.
La tecnología es esencial, pero la nómina sigue siendo un tema profundamente humano. Los equipos de RR. HH. deben poder contar con expertos disponibles y reactivos para resolver incidencias o acompañar en momentos críticos (cierres mensuales, DSN, etc.). Algunos hoteles incluso optan por externalizar completamente la gestión de la nómina, delegando la operación a su proveedor.
Cómo comprobarlo: infórmate sobre la calidad del servicio de soporte y los compromisos de respuesta y acompañamiento del proveedor.
La legislación laboral francesa evoluciona constantemente: salario mínimo, exenciones, cambios fiscales o sociales, sustitución de DSN… Si a esto añadimos la complejidad del convenio HCR, queda claro que se necesita un proveedor con vigilancia normativa activa y capacidad para actualizar automáticamente (en SaaS) los cambios legales.
Cómo comprobarlo: asegúrate de que el proveedor cuente con un equipo local de expertos en normativa y que las actualizaciones sean frecuentes y automáticas.
En la hotelería, la gestión de tiempos es clave: horarios variables, noches, turnos rotativos, estacionalidad… Todo impacta directamente en la nómina. Por ello, las soluciones de gestión del tiempo (GTA) y de nómina deben ser interoperables y compartir datos en una plataforma única. Así se eliminan las dobles cargas de información, se reducen errores y se gana agilidad.
Cómo comprobarlo: confirma que el proveedor ofrezca una solución integrada de nómina y gestión de tiempos y actividades.
En muchos hoteles, la nómina está fragmentada entre varios actores: despacho contable, herramienta de planificación, software de nómina o incluso registros manuales. Esto genera duplicidades, errores y pérdida de eficiencia. Un buen proveedor debe centralizar los servicios y ofrecer un punto de entrada único. Para algunos establecimientos, la externalización total de la nómina puede ser también la mejor opción, siempre que el proveedor ofrezca servicios de gestión delegada.
Cómo comprobarlo: verifica que el proveedor ofrezca software y servicios de externalización en un mismo entorno.
Elige un socio que combine tecnología, especialización y acompañamiento humano. Con la solución adecuada, cada hotel sea independiente o parte de un grupo puede garantizar una nómina fluida, conforme y totalmente conectada a su estrategia de RR. HH.
Para los departamentos de RR. HH. de los hoteles o grupos hoteleros, la gestión de la nómina puede convertirse rápidamente en un auténtico desafío. Las particularidades del sector, sumadas a un entorno normativo complejo y en constante evolución, hacen indispensable evitar ciertos errores: falta de digitalización, soluciones obsoletas, datos dispersos o proveedores sin especialización.
Hemos recopilado los 5 errores más comunes que cometen los responsables de nómina al elegir su software de gestión.
En los hoteles, la calidad de la nómina depende de la fiabilidad de los datos sobre el tiempo de trabajo. Sin embargo, la planificación es compleja: horarios fragmentados, extras, temporales, horas nocturnas. Unificar la nómina y la gestión del tiempo en una única plataforma permite garantizar la fiabilidad de las nóminas, limitar los errores y automatizar los procesos. La interoperabilidad se convierte en una palanca de eficiencia y productividad.
Entre las horas nocturnas, la estacionalidad, los extras y las obligaciones legales, la nómina en el sector hotelero es un verdadero quebradero de cabeza. Externalizar este proceso garantiza el cumplimiento del convenio colectivo, ahorra tiempo, aumenta la fiabilidad de las nóminas y reduce los costes relacionados con los errores. Con un socio experto, la nómina se convierte en una palanca para el rendimiento de los recursos humanos.